Informativa sulla Privacy di Geyser Gusto
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Geyser Gusto ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali che riceviamo dagli utenti del nostro sito web (il "Servizio"). Siamo impegnati a proteggere la vostra privacy e a gestire le vostre informazioni personali in modo responsabile e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane sulla protezione dei dati.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il nostro sito è:
Geyser Gusto
7 Via del Tritone
Piano Terra
00187 Roma, Lazio, Italia
Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per varie finalità volte a fornire e migliorare il nostro Servizio.
- Dati Forniti Volontariamente dall'Utente: Questi includono informazioni che ci fornite quando interagite con il Servizio, ad esempio, quando prenotate un tavolo, ordinate prodotti per la consegna, vi iscrivete alla nostra newsletter, richiedete informazioni o partecipate a promozioni. Tali dati possono includere il vostro nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di consegna, informazioni di pagamento e preferenze alimentari (ad esempio, allergie o intolleranze).
- Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra attività di navigazione sul nostro sito. Questi dati possono includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine, i link cliccati e altri dati diagnostici. Questi dati sono raccolti per scopi statistici, di sicurezza e per migliorare l'esperienza utente.
- Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Potete impostare il vostro browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando un cookie viene inviato. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.
Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali
Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità:
- Per Fornire e Mantenere il Nostro Servizio: Ciò include la gestione delle prenotazioni, l'elaborazione degli ordini per i nostri prodotti di panetteria, pasticceria e catering, la preparazione del caffè e del gelato, e la consegna dei prodotti.
- Per Gestire il Vostro Account: Per gestire la vostra registrazione come utente del Servizio. I dati personali forniti possono darvi accesso a diverse funzionalità del Servizio che sono disponibili per voi come utente registrato.
- Per Contattarvi: Per comunicarvi aggiornamenti o informazioni relative al Servizio, inclusi messaggi di servizio, aggiornamenti di sicurezza, o per fornirvi supporto clienti. Potremmo anche inviarvi comunicazioni di marketing relative ai nostri prodotti, servizi, offerte speciali e novità, se avete acconsentito a riceverle.
- Per Migliorare il Nostro Servizio: Analizziamo l'utilizzo del nostro sito web per comprendere meglio come viene utilizzato e per migliorare le sue funzionalità, l'interfaccia utente e l'offerta di prodotti.
- Per Adempiere agli Obblighi Legali: Potremmo trattare i vostri dati personali per adempiere a obblighi legali, normativi o fiscali, o per rispondere a richieste legali da parte di autorità pubbliche.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui voi siete parte (ad esempio, per elaborare un vostro ordine o una prenotazione) o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
- Consenso: Quando avete prestato il vostro consenso per una o più specifiche finalità, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Adempimento di Obblighi Legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti.
- Interesse Legittimo: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse (o di terzi), a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali. Ad esempio, per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito.
Condivisione dei Vostri Dati Personali
Potremmo condividere i vostri dati personali con:
- Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'operare il Servizio, come fornitori di servizi di pagamento, servizi di hosting, analisi del traffico web, e agenzie di marketing. Questi fornitori hanno accesso ai vostri dati personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligati a non divulgarli o usarli per altri scopi.
- Collaboratori e Dipendenti: Internamente, i vostri dati saranno accessibili solo al personale autorizzato di Geyser Gusto che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni e fornire i servizi richiesti.
- Autorità Legali e di Regolamentazione: In conformità con la legge, potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto da un'autorità giudiziaria o governativa, o se la divulgazione è necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, incluse le finalità di adempiere a eventuali obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)
In base al GDPR, avete determinati diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere copie dei vostri dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di chiederci di correggere qualsiasi informazione che ritenete inaccurata o di completare informazioni che ritenete incomplete.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Il diritto di chiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Opposizione al Trattamento: Il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere che i dati che abbiamo raccolto vengano trasferiti a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate circostanze.
- Diritto di Reclamare: Il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è importante per noi. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di volta in volta. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.
Contattateci
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